최선으로, 오프라인 쇼핑은 실제로 상품을 직접 보고 만질 수 있는 장점이 있다. 소비자들은 아이템의 질감과 크기, 색상 등을 실제로 확인할 수 있어 구매 결정을 내리기에 확 편리합니다. 그리고, 온,오프라인 가게에서는 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/arww 판매원과의 직접적인 상담을 통해 물건에 대한 아이디어를 얻을 수 있으며, 매순간 질문에 대한 답변을 받을 수 있다. 이 문제는 구매 공정에서 신뢰를 높이고 보다 안전한 결정을 내릴 수 있게 도와줍니다.
반면에 온/오프라인 쇼핑은 편리성과 다양성이 주요 장점입니다. 인터넷을 따라서 언제든지 쇼핑을 할 수 있으며, 거주지와 무관하게 전 세계의 물건에 접근할 수 있습니다. 아울러, 온,오프라인 쇼핑은 가격 비교가 쉽고 다양한 워크웨어 할인 및 프로모션을 사용할 수 있는 장점이 있다. 또한, 온/오프라인 리뷰를 통해 다른 구매자들의 경험을 살펴보고 제품에 대한 테스트를 확인할 수 있어 구매 확정을 내리는 데 도움이 됩니다.
다만 오프라인 쇼핑은 스스로 상품을 확인할 수 있는 장점에 비해 온라인 쇼핑은 상품을 실제로 체험할 수 없는 단점이 있다. 물건의 색상이나 질감 등을 스스로 확인할 수 없고, 배송 시간이나 교환/반품 절차 등의 문제가 나타날 수 있습니다.
그래서, 온,오프라인과 온/오프라인 쇼핑은 각각의 장단점을 고려하여 소비자들이 상태과 용도에 맞게 선택할 니즈가 있다. 어느 한 측면이 완전히 우세해온 것이 아니라 각각의 장점을 살려 소비자들의 편의와 만족을 도모하는 것이 중요합니다.